Exit-интервью: финальный разговор или пустая трата времени?
Ты уверен, что знаешь, почему люди реально уходят из твоей компании?
Нет, не тот стандартный ответ про "личные обстоятельства", а настоящую причину.
Вот тут-то и нужен exit-интервью – последний честный разговор перед уходом.
Зачем это вообще надо?❓❓❓
Прокачать компанию – узнаешь, где косячит HR, менеджмент или корпоративная культура.
Сэкономить на поиске новых кадров – проще исправить ошибки, чем постоянно набирать новых людей.
Оставить дверь приоткрытой – а вдруг толковый специалист захочет вернуться через пару лет?
📌Как делать по-умному?
Не в стиле "ну расскажи чего не так" – конкретные вопросы про процессы, команду и управление.
Без лицемерия – если не готов ничего менять, лучше не начинать.
Бережно – не выпытывать, а узнать, что можно улучшить.
💥Плюсы и минусы (как в жизни)
Хорошо:
Понять, куда реально утекают кадры;
Сохранить нормальные отношения с уходящим;
Собрать инфу, чтобы не терять других.
Плохо:
Может превратиться в формальность;
Если человек не хочет говорить правду – толку ноль;
Нужно реально работать с выводами, а не кивать.
🔥Главный лайфхак: если делаешь exit-интервью – потом ДЕЛАЙ что-то с этой информацией. Иначе зачем вообще тратить время?
