Вакансия: Администратор

Срок закрытия вакансии 7 дней.
Воронка: Отклики 132, 4 собеседования с рекрутером, 3 с нанимающим менеджером, 1 оффер.
Что входит в обязанности?
✔ Прием и забота о гостях: Ты будешь первой встречать пациентов, создавая самое теплое и позитивное впечатление о клинике.
✔ Исчерпывающие консультации: Ты узнаешь все о наших услугах, чтобы помогать пациентам осознанно выбирать процедуры и отвечать на все их вопросы.
✔ Организация расписания: Ты станешь главным диспетчером — будешь вести запись через программу YCLIENTS, грамотно распределяя время пациентов и врачей.
✔ Телефонное и онлайн-общение: Обрабатывать входящие звонки, отвечать на сообщения в Telegram и соцсетях — станешь главным голосом и лицом центра для тех, кто только знакомится с нами.
✔ Работа с документами: Ведение базы пациентов, подготовка карточек на следующий день, составление отчетности — ты обеспечишь идеальный порядок в информационной части клиники.
✔ Координация работы центра: Ты будешь помогать врачам и массажистам, следя за графиком их приема, напоминая о важных задачах и обеспечивая им комфортную работу.
✔ Напоминание и информирование: Ты позаботишься о том, чтобы пациенты вовремя получали напоминания о визите и узнавали о наших акциях и новостях.
✔Создание уюта: Следить за чистотой и порядком на ресепшене и в зоне ожидания — чтобы каждому у нас было комфортно.
✔ Решение вопросов: Ты будешь тем человеком, кто помогает разрешать сложные или нестандартные ситуации, всегда сохраняя доброжелательность и профессионализм.